Márcio Francisco Lopes, conhecido carinhosamente como Márcio Costelão, é um exemplo vivo de como o amor pelo trabalho pode transformar vidas e influenciar positivamente a experiência dos clientes. Gerente do renomado restaurante Costelão, no Centro de Abastecimento do Estado da Guanabara (Cadeg), na Zona Norte do Rio, Márcio acredita que seu trabalho é a parte mais importante de sua vida.
Sem formação acadêmica formal, Márcio não escolheu sua profissão; ele foi escolhido por ela. Descreve-se como uma pessoa pró-ativa que sempre busca aprender e se dedicar ao máximo. Antes de encontrar sua vocação na gestão de restaurantes, Márcio admite que era muito fechado para novas oportunidades. Hoje, ele se orgulha do caminho trilhado com garra, dedicação, foco e um sorriso no rosto.
Lidar com pessoas é um dos maiores desafios da carreira de Márcio. Ele admite que já pensou em desistir várias vezes devido às dificuldades inerentes ao gerenciamento de uma equipe diversificada. “Aprender com pessoas de diferentes níveis e ‘backgrounds’ tem sido um dos aspectos mais marcantes da minha trajetória. Minha maior inspiração veio de um ex-companheiro de trabalho, cuja paciência e carinho foram fundamentais para seu desenvolvimento profissional”, conta Márcio.
Sob a liderança de Márcio, o restaurante ganhou diversos prêmios, incluindo o Garfo de Ouro e dois prêmios no TripAdvisor, consolidando-se como a melhor churrascaria da zona norte. Apesar de considerar seus métodos de trabalho bons, Márcio reconhece que ainda tem muito a aprender e deseja se tornar um exemplo para os jovens que aspiram seguir carreira no setor.
Márcio acredita que sua maior contribuição para a vida das pessoas é sua dedicação ao trabalho, respeito ao próximo e o amor pelo que faz. Seu conselho para aqueles que desejam seguir a mesma profissão é simples: amar o que fazem e se dedicar ao máximo. Seu carinho no atendimento ao cliente reflete sua relevância social e o impacto positivo que tem na comunidade.
Planos Futuros
Para o futuro, Márcio planeja continuar aprendendo e aprimorando suas habilidades, com o objetivo de se tornar uma referência para os jovens profissionais. Apesar de seu trabalho ser seu principal hobby, ele se mantém motivado e entusiasmado com as oportunidades de crescimento e aprendizado que cada dia de trabalho lhe proporciona.
Em resumo, Márcio Francisco Lopes é um profissional apaixonado e dedicado, cuja trajetória inspira não apenas seus colegas de trabalho, mas também todos aqueles que têm o privilégio de ser atendidos por ele. Seu amor pelo trabalho é evidente em cada aspecto de sua vida e continua a ser uma fonte de inspiração para todos ao seu redor.
