Com a chegada de outubro, o comércio brasileiro se prepara para uma das fases mais movimentadas do ano: as contratações temporárias para atender a alta demanda que antecede as festas de fim de ano. Segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC), estima-se que mais de 110 mil vagas temporárias sejam abertas até dezembro, um aumento de 5% em relação ao ano passado. No entanto, especialistas alertam que, para garantir a produtividade e, ao mesmo tempo, reter talentos para o pós-sazonal, as empresas precisam dar atenção especial ao clima organizacional e ao treinamento de suas equipes temporárias.
Edson Xavier, especialista em gestão empresarial com 14 anos de atuação no mercado, reforça que, para essas contratações serem bem-sucedidas, não basta apenas preencher as vagas. “Muitas empresas ainda focam apenas em número de contratações, mas o segredo para otimizar a performance é integrar esses colaboradores temporários à cultura organizacional e investir em uma comunicação clara e objetiva”, afirma Xavier, ex-gerente da Coca-Cola e referência em métodos de gestão eficazes.
Edson explica que, embora o aumento nas contratações temporárias seja uma excelente oportunidade para alavancar vendas e manter o ritmo do comércio, muitos gestores negligenciam a importância de um bom ambiente de trabalho durante esse período. “Esses colaboradores, ainda que temporários, precisam se sentir parte da equipe. O clima organizacional impacta diretamente na produtividade. Se você cria um ambiente acolhedor e bem estruturado, é mais provável que eles entreguem resultados acima do esperado”, destaca o especialista.
Além disso, o treinamento adequado dos temporários é um ponto crucial para garantir que o atendimento ao cliente e a eficiência operacional não sofram quedas de qualidade. Edson Xavier ressalta que as empresas precisam investir em uma preparação que vá além das simples funções práticas. “Não é apenas ensinar como operar um caixa ou estocar produtos, mas sim mostrar como esses colaboradores podem contribuir com a experiência do cliente e como o sucesso da empresa depende de todos, incluindo os temporários. Isso aumenta o engajamento e a chance de reter talentos para o futuro”, completa.
Outro ponto levantado por Xavier é a oportunidade de retenção dos colaboradores temporários para contratos permanentes, algo que pode ser um grande diferencial para as empresas que enxergam potencial de longo prazo nesses profissionais. “Alguns dos melhores talentos surgem em períodos sazonais. Identificar essas pessoas e proporcionar oportunidades de crescimento pode ser benéfico tanto para o colaborador quanto para a empresa, que terá alguém já familiarizado com a dinâmica interna e com a cultura organizacional.”
Com o comércio em pleno aquecimento para o final do ano, a preparação adequada das equipes temporárias pode ser um divisor de águas para as empresas. Mais do que preencher vagas, é fundamental criar um ambiente que favoreça o desenvolvimento de todos os envolvidos, temporários ou permanentes. Edson Xavier reforça que, com planejamento, boa gestão e comunicação eficaz, as empresas podem não apenas garantir um período de sucesso nas vendas, mas também encontrar novos talentos para o futuro. “A força temporária pode se transformar em uma força permanente, desde que bem integrada e valorizada”, finaliza Edson.
