Eficiência inteligente vira diferencial competitivo no varejo de construção, destaca empresário Petterson Vicente Silva
Empresário explica como a redução de desperdícios, a gestão estratégica e a otimização de processos estão transformando eficiência em crescimento sustentável e vantagem competitiva no setor da construção.
Em um mercado cada vez mais competitivo, onde agilidade, organização e experiência do consumidor passaram a ter peso tão importante quanto preço, empresas que conseguem reduzir desperdícios e otimizar processos vêm conquistando espaço no setor de tintas e materiais para construção. E foi justamente apostando nessa lógica que o empresário Petterson Vicente consolidou sua atuação no varejo especializado.
Com mais de 14 anos de experiência no segmento, Petterson desenvolveu uma trajetória voltada à eficiência operacional, gestão logística e desenvolvimento estratégico de equipes. À frente da Suzancor Tintas, empresa da qual é gestor e proprietário, ele passou a implementar métodos focados em organização interna, controle operacional e melhoria contínua dos processos.
Segundo o empresário, muitas empresas ainda acreditam que crescimento está ligado apenas ao aumento de vendas, quando, na prática, boa parte dos prejuízos surge dentro da própria operação. “Muitas vezes o faturamento cresce, mas a lucratividade não acompanha porque existem perdas silenciosas acontecendo diariamente. Retrabalho, atrasos, comunicação falha e processos desorganizados acabam comprometendo os resultados”, explica.
Dentro dessa visão, Petterson passou a tratar o desperdício como um dos principais pontos estratégicos para fortalecimento financeiro das empresas. Para ele, perdas não estão relacionadas apenas a produtos danificados ou estoque parado, mas também ao tempo improdutivo, excesso de tarefas repetidas e falhas operacionais que impactam diretamente a produtividade.
A partir dessa análise, foram implementadas mudanças voltadas à modernização da rotina logística e à criação de processos mais eficientes. Entre os resultados obtidos, um dos destaques foi a redução significativa no tempo médio de entrega em determinadas operações, que passou de até três horas para menos de 40 minutos.
Além da reorganização logística, Petterson também investiu na valorização das equipes e na criação de uma cultura operacional mais participativa. Segundo ele, quando os colaboradores entendem o funcionamento completo da empresa, o nível de comprometimento e capacidade de solução aumenta de forma natural.
As medidas implantadas também refletiram diretamente nos resultados financeiros da operação. Estimativas internas apontam que a combinação entre redução de perdas, melhoria operacional e maior eficiência no atendimento contribuiu para um crescimento anual aproximado de R$ 200 mil em resultados adicionais.
Outro ponto defendido pelo empresário é a importância da experiência do cliente no varejo especializado. Em um cenário onde o consumidor busca rapidez, praticidade e confiança, ele acredita que empresas organizadas conseguem criar diferenciais competitivos mais sólidos e sustentáveis.
“Hoje o cliente não procura apenas um produto. Ele busca conveniência, rapidez no atendimento e segurança na entrega. Empresas que conseguem unir eficiência operacional com bom relacionamento acabam se destacando naturalmente”, afirma.
Além da atuação empresarial, Petterson Vicente também participa de debates ligados ao fortalecimento do varejo de construção e acabamentos, defendendo temas como modernização operacional, empreendedorismo e desenvolvimento econômico regional.
Para ele, o futuro do varejo brasileiro passa pela capacidade das empresas de criarem operações mais inteligentes, sustentáveis e organizadas. “A eficiência deixou de ser apenas um diferencial competitivo. Hoje ela é essencial para manter crescimento saudável e garantir espaço no mercado”, conclui.
