Itaú Unibanco anuncia Itaú Live, plataforma proprietária de música com foco em relacionamento e experiência do cliente

O Itaú Unibanco anuncia o lançamento do Itaú Live, plataforma proprietária de música, que amplia e fortalece a atuação do banco nesse território por meio de uma estratégia de negócio orientada a experiências e relacionamento de longo prazo. Mais do que uma frente de patrocínio, Itaú Live conecta música e marca a partir do fã, colocando-o no centro da jornada e transformando a música em um ecossistema estratégico de conexão genuína com o cliente.

O lançamento acontece em um contexto de amadurecimento e crescimento acelerado do mercado de música ao vivo no Brasil, com um público cada vez mais engajado e exigente. Nesse cenário, a experiência passa a envolver toda a jornada do fã: do planejamento financeiro à compra do ingresso, da vivência no evento ao acesso a benefícios relacionados ao show.

“O Itaú Live nasce do comportamento dos nossos clientes e da evolução da nossa presença histórica na música para uma plataforma proprietária e de longo prazo, que coloca o fã no centro da experiência. A música é uma paixão multigeracional do brasileiro e, para o Itaú, um território essencial para criar intimidade, relacionamento e oferecer experiências únicas, com benefícios que fazem sentido na vida das pessoas”, afirma Juliana Cury, CMO do Itaú Unibanco.

Uma plataforma proprietária de música pensada a partir do fã brasileiro 

No centro do Itaú Live está o fã brasileiro, reconhecido como um dos mais apaixonados e engajados do mundo. É esse fã que se planeja, se organiza, acompanha turnês, percorre cidades e transforma cada show em catarse coletiva. Por isso, o Itaú Live estrutura uma proposta que transforma esse vínculo em entregas concretas, desenhadas para acompanhar e valorizar toda a jornada de quem faz a música ao vivo acontecer.

Entre os pilares da plataforma proprietária de música Itaú Live estão pré‑venda de ingressos, condições especiais de compra, descontos, parcelamento sem juros e experiências exclusivas que ampliam o acesso e qualificam a vivência nos eventos. A jornada também se estende ao dia do show, com facilidades pensadas para reduzir fricções e melhorar a experiência do público em diferentes momentos do evento.

“Nosso objetivo é simples e ambicioso: fazer com que o benefício gere reconhecimento e valor real para o cliente. A partir do Itaú Live, toda a atuação do banco na música – que inclui patrocínios de shows e grandes festivais, como o Rock in Rio, a presença em institutos e fundações, como o Itaú Cultural, e uma robusta plataforma de conteúdo – passa a se conectar sob uma mesma estratégia, com foco em relacionamento de longo prazo”, afirma Juliana.

Parceria com a 30e garante escala e consistência à plataforma proprietária

Um dos pilares do Itaú Live é a parceria de longo prazo com a 30e, maior companhia brasileira de entretenimento ao vivo, que dá escala, capilaridade e consistência à plataforma proprietária de música. Essa relação estratégica garante uma presença recorrente do Itaú no calendário da música ao vivo, com shows e turnês de diferentes gêneros, perfis de público e regiões do país.

“A parceria foi desenhada para transformar o patrocínio em uma atuação contínua, conectando produção, curadoria e experiência a uma lógica de relacionamento e benefício para o cliente. Ao unir a expertise da 30e na operação de grandes turnês com o Itaú como banco oficial, o Itaú Live estrutura uma presença que dialoga com diferentes fandoms e gerações ao longo do ano”, afirma Rodrigo Montesano, Superintendente de Experiência e Conexões de marca do Itaú Unibanco.

Principais vantagens do Itaú Live para clientes:

• Acesso facilitado à compra de ingressos, com pré‑venda para turnês de artistas nacionais e internacionais, acesso a todas as categorias de bilhetes, descontos que variam de 5% a 30% e parcelamento sem juros.
• Experiências exclusivas, reunidas no pacote Super Fã Itaú, que combina ingresso e vivências diferenciadas, como meet & greet com artistas, acesso à passagem de som e hospitalidade.
• Vivências premium, em praças estratégicas como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador e Curitiba, com destaque para a Pista Premium Itaú Personnalité, que oferece fast pass, entrada antecipada e filas exclusivas.
• Evolução contínua da jornada do fã, com a integração progressiva de benefícios, serviços e relacionamento em um único ambiente digital, ampliando conveniência e fluidez ao longo do tempo.

Para Pepeu Correa, CEO da 30e, a relação com o Itaú consolida um modelo de mercado. “O entretenimento ao vivo no Brasil amadureceu. O país deixou de ser uma rota complementar e passou a ocupar um papel estratégico nas turnês internacionais. Arenas e estádios registram sucessivos ingressos esgotados, e artistas nacionais lideram movimentos históricos de público. Esse cenário nos permite falar em escala, dados e visão de longo prazo. Na 30e, essa atuação é sintetizada no conceito Delivering Happiness, que organiza nossa operação a partir das experiências do público, dos artistas e das marcas. Ao colocar o fã no centro e estruturar o mercado de forma recorrente, criamos valor consistente para todo o ecossistema.”

Desde o início da parceria, em dezembro de 2025, a plataforma já soma mais de 30 shows divulgados e 8 turnês confirmadas, de 10 artistas diferentes, reforçando escala e consistência na implementação da estratégia. Entre os projetos anunciados estão as turnês Rush – Fifty Something South American Tour; O Último Voo da Nave (Xuxa); BYE BYE CAJU (Liniker); Emicida Racional MCMV Tour; Barão Vermelho Encontro e Zeca Pagodinho & Alcione & Jorge Aragão – O Maior Encontro do Samba, impactando diferentes gerações, gêneros e públicos da música brasileira e internacional.

Uma trajetória que se organiza para o futuro

A criação do Itaú Live é resultado de uma trajetória consistente e de longo prazo do Itaú no território da música. Essa relação teve início em 1987, com a criação do Itaú Cultural, referência no fomento à produção artística brasileira e na democratização do acesso à cultura. Desde então, o banco ampliou sua atuação, apoiou cenas emergentes, fortaleceu novos talentos, expandiu acesso e consolidou presença em grandes eventos culturais.

Há 25 anos, o Itaú Unibanco é o patrocinador do Rock in Rio, o maior evento de música e entretenimento do mundo, acompanhando a evolução da música ao vivo, do comportamento do público às experiências de marca. Ao longo dessa trajetória, o Itaú construiu espaços que se tornaram palcos de encontros musicais marcantes, reunindo artistas de diferentes gerações e estilos, como Pabllo Vittar, Xuxa, João Gomes, Liniker, Anitta e Pedro Sampaio. Essa presença reflete a visão do banco de que patrocínio vai além da exposição de marca e se consolida como uma plataforma de relacionamento, experiência e negócio.

Em 2024, ao celebrar seus 100 anos, o Itaú escolheu a música como linguagem de marca, com o histórico show gratuito de Madonna em Copacabana, reforçando o território como um dos pilares mais genuínos de conexão emocional com o público.

“A relação do Itaú com a música sempre foi construída com visão de longo prazo, consistência e propósito. Itaú Live é a evolução natural dessa trajetória, ao dar forma a tudo o que aprendemos ao longo de mais de três décadas e projetar essa atuação de maneira estruturada para o futuro. Como plataforma proprietária de música, a iniciativa reforça o compromisso do banco com a música no Brasil e com a criação de experiências relevantes, capazes de gerar valor duradouro para as pessoas e fortalecer relações de longo prazo com nossos clientes”, finaliza Juliana Cury, CMO do Itaú Unibanco.