Anitta surpreende usuários de transporte público como atendente no projeto Abrigo Amigo Claro
Ação integrou iniciativa da Eletromidia, com patrocínio exclusivo da Claro, que transforma pontos de ônibus em espaços de apoio e acolhimento
Uma das principais vozes femininas na atualidade, Anitta se uniu ao projeto Abrigo Amigo Claro, iniciativa da Eletromidia com patrocínio exclusivo da Claro que transforma pontos de ônibus em espaços de apoio e acolhimento. Por videochamada, a artista surpreendeu usuários do transporte público noturno ao assumir o papel de atendente do projeto, oferecendo acolhimento e segurança durante a espera pelo ônibus em diversas regiões do país.
Durante os atendimentos, a artista ouviu relatos, ofereceu apoio e fez companhia, principalmente às mulheres, que, entre uma conversa e outra, ainda pediram uma palinha musical.
“Foi uma grande experiência fazer parte do time de atendimento do Projeto Abrigo Amigo Claro. Eu já peguei muito transporte público na vida. Só quem é mulher sabe o medo que dá ficar sozinha num ponto de ônibus à noite. Por isso, essa iniciativa da Eletromidia e da Claro é tão importante, por ser um projeto que oferece auxílio para quem está ali esperando o ônibus. E a dinâmica é tão simples: Chegou no ponto de ônibus e não se sentiu segura, é só tocar na tela que a atendente te faz companhia. Pude acompanhar de perto algumas dessas mulheres e oferecer acolhimento e cuidado durante a jornada. Que venham muito mais lançamentos desta iniciativa pelo Brasil”, afirmou Anitta.
Abrigo Amigo: a Claro com as mulheres até quando o Sol se põe
O projeto Abrigo Amigo Claro funciona diariamente em diversas cidades pelo Brasil, das 20h às 5h da manhã, e oferece atendimento remoto especializado para quem aguarda o transporte público à noite. As atendentes – todas mulheres – são treinadas para manter contato por vídeo, oferecer suporte e acompanhar a espera, ajudando a tornar o momento mais tranquilo e menos solitário.
A pessoa que se sentir em situação de vulnerabilidade ou simplesmente desejar companhia à espera do ônibus, pode acionar um botão no painel digital para iniciar a chamada de vídeo com uma central de monitoramento dedicada. Não é necessário se identificar – o anonimato protege o usuário e garante um ambiente seguro e livre de constrangimentos. O atendimento é conduzido por uma equipe formada por 30 mulheres, que passam por treinamentos com assistentes sociais e especialistas em violência contra a mulher, garantindo acolhimento qualificado e preparado para lidar com diferentes situações.
A relevância da iniciativa se mostra em dados como o estudo da Consultoria Legislativa do Senado, publicado em setembro de 2024, que revela que 97% das mulheres brasileiras têm medo de sofrer violência ao se locomover, incluindo nos transportes públicos. O estudo revela ainda que uma mulher é vítima de assédio a cada 1,5 segundos, de perseguição a cada 6,9 segundos e de violência física a cada 7,2 segundos, em qualquer espaço público.
“Para nós, da Claro, é um orgulho colocar nossa infraestrutura a serviço de uma iniciativa que une inovação tecnológica e cuidado com as pessoas. Essa parceria representa muito mais do que conectar os abrigos: é sobre viabilizar experiências que tornam a vida nas cidades mais humana, inclusiva e segura. Por meio de uma rede de última geração, com fibra e 5G, estamos viabilizando que cada usuário que precisar acionar o serviço tenha a tranquilidade de ser atendido em tempo real. Nosso papel é assegurar que a tecnologia funcione de forma invisível, mas essencial, para que o foco do projeto esteja onde realmente importa: no acolhimento, na segurança e no bem-estar de quem depende desse serviço”, reforçou Ane Lopes, Diretora de Marca e Comunicação da Claro.
